Q: Wie werden die Stripe-Gebühren behandelt?

Ja. Die Zahlung der Kunden wird ohne Gebühr importiert und verbucht. Die in einem Monat von Ihrem Guthaben abgezogenen Stripe-Gebühren werden dann zum Monatswechsel gesammelt importiert und einem dafür erstellten Beleg zugeordnet, welcher umsatzsteuerlich auch anders behandelt wird ist als bspw. PayPal-Gebühren. Stripe erstellt monatlich eine PDF mit der Gebührenabrechnung. Diese lässt sich nicht automatisiert herunterladen, das kann von Hand nachgeholt werden. Auch folgt Stripe einer Abrechnungslogik, die nicht den monatlichen Zahlungen entspricht. MiracleSync erstellt für die Gebühren einen Ausgabenbeleg ohne Bild, welcher der Summe der vom Guthaben abgezogenen Gebühren des Monats entspricht.

Question 1

Wie funktioniert MiracleSync?

Accepted Answer

MiracleSync ruft regelmäßig Ihre Transaktionen aus Stripe ab. Es erstellt dann die buchhalterisch korrekten Buchungen in Lexware Office, also eine Buchung für die Zahlung des Kunden, bei der die Gebühren nicht abgezogen wurden. In Lexware Office werden diese Buchungen auf einem eigens dafür erstellten Konto angelegt, sodass Sie Ihre Buchhaltung sauber durchführen können.

Falls eine Rechnung über Stripe erstellt wurde, wird diese als Beleg nach Lexware Office importiert und mit einem Buchungsvorschlag versehen, der auf die passende Zahlung verweist.

Zum Monatswechsel werden die Stripe-Gebühren als eine gesammelte Transaktion mit Beleg für den abgelaufenen Monat erstellt.

Question 2

Was passiert, wenn es die Kontakte schon in Lexware gibt?

Accepted Answer

MiracleSync prüft zunächst, ob es schon einen Kontakt mit dieser E-Mail gibt, und nutzt diesen gegebenenfalls. Nur falls es keinen Treffer per E-Mail gibt, wird ein neuer Kontakt erstellt.

Question 3

Welcher Lexware-Office-Tarif ist erforderlich?

Accepted Answer

Sie benötigen keinen speziellen Lexware-Office-Tarif, um MiracleSync zu nutzen. MiracleSync ist ein offizieles AddOn für Lexware Office und damit nicht auf die Public-API angewiesen.

Question 4

Wie wird MiracleSync eingerichtet?

Accepted Answer

Damit MiracleSync arbeiten kann, braucht es zwei Dinge: Zugang zu Stripe und Zugang zu Lexware Office. Für den Stripe-Zugang aktivieren Sie einfach unsere offizielle Stripe-App. Auch in Lexware Office können Sie unsere offizelle Partner-Anbindung nutzen, um uns Berechtigungen zu gewähren. Sie werden im Onboarding vollständig durch den Prozess geführt.

Question 5

Wie werden die Stripe-Gebühren behandelt?

Accepted Answer

Ja. Die Zahlung der Kunden wird ohne Gebühr importiert und verbucht. Die in einem Monat von Ihrem Guthaben abgezogenen Stripe-Gebühren werden dann zum Monatswechsel gesammelt importiert und einem dafür erstellten Beleg zugeordnet, welcher umsatzsteuerlich auch anders behandelt wird ist als bspw. PayPal-Gebühren.

Stripe erstellt monatlich eine PDF mit der Gebührenabrechnung. Diese lässt sich nicht automatisiert herunterladen, das kann von Hand nachgeholt werden. Auch folgt Stripe einer Abrechnungslogik, die nicht den monatlichen Zahlungen entspricht. MiracleSync erstellt für die Gebühren einen Ausgabenbeleg ohne Bild, welcher der Summe der vom Guthaben abgezogenen Gebühren des Monats entspricht.

Question 6

Wie werden Auszahlungen behandelt?

Accepted Answer

Wenn eine Auszahlung von Stripe auf Ihr Firmenkonto passiert, wird diese von MiracleSync mit einem negativen Vorzeichen nach Lexware Office importiert.
MiracleSync wird einen Buchungsvorschlag erstellen, der diese Transaktion als Geldtransit kategorisiert.

Question 7

Meine Rechnungen werden nicht über Stripe erstellt.

Accepted Answer

Der Import und die Verbuchung von Rechnungen funktioniert nur, wenn die Rechnungen von Stripe erstellt werden. Ist dies nicht der Fall, können Sie MiracleSync dennoch nutzen, um die Transaktionen korrekt zu importieren. Nur die Zuordnung zu den Rechnungen erfolgt nicht automatisch. Beachten Sie hier unbedingt, dass eine automatische Zuordnung von Transaktion zu Beleg nicht gegeben ist, wenn die Belege aus einer anderen Quelle stammen.

Question 8

Wird OSS (One-Stop-Shop) unterstützt?

Accepted Answer

Ja, MiracleSync importiert die Daten so, dass die OSS-Funktionalität von Lexware Office funktioniert.

Question 9

Wie wird mir bei Problemen geholfen?

Accepted Answer

Wir sind immer per E-Mail für Sie erreichbar. Bei individuellen Anliegen vereinbaren wir einen Videoanruf, bei dem auch der Bildschirm geteilt werden kann.

Question 10

Muss ich CSV-Dateien hochladen?

Accepted Answer

Nein – MiracleSync arbeitet vollständig im Hintergrund und wird Ihnen keine Dateien schicken, die Sie dann noch hochladen müssen.

Question 11

Erfolgt die Synchronisation auch rückwirkend?

Accepted Answer

Ja, Sie können vergangene Daten importieren. Falls Sie bereits eine lange Historie in Stripe haben, wird dies einige Minuten dauern.

In manchen Fällen möchten Sie nicht die gesamte Historie synchronisieren, z. B. wenn Sie die Buchhaltung erst ab einem bestimmten Stichtag in Lexware Office handhaben wollen. Um das zu erreichen, können Sie in MiracleSync ein Start-Datum setzen, ab dem die Synchronisation beginnen soll.

Bitte beachten Sie, dass die vollständige rückwirkende Synchronisation nur im jährlichen Tarif möglich ist. Mehr dazu sehen Sie in unserer Preis-Sektion.

Question 12

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal.

Question 13

Kann ich MiracleSync testen?

Accepted Answer

Ja, Sie können MiracleSync 7 Tage lang kostenlos testen, ohne Ihre Zahlungsdaten anzugeben.

Question 14

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Accepted Answer

Uns ist bewusst, dass sich in Ihrer Buchhaltung auch sensible Informationen zu Ihren Kunden befinden. Im Laufe der Anmeldung schließen Sie mit uns einen DSGVO-konformen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. MiracleSync speichert und verarbeitet Daten auf Servern innerhalb der EU. Natürlich müssen wir Ihren Lexware-Office-Zugang speichern. Diesen verschlüsseln wir mit AES 256 und speichern den Schlüssel nicht in derselben Datenbank wie die verschlüsselten Tokens. Die Datenbank für die Tokens und Ihre Konfigurationen befindet sich natürlich ebenfalls in der EU. Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns gerne!

Question 15

Kann ich mehrere Accounts anbinden?

Accepted Answer

Ja, Sie können mehrere Accounts verbinden; es können sowohl mehrere Stripe-Accounts in denselben Lexware-Office-Account als auch mehrere Stripe-Accounts in verschiedene Lexware-Office-Accounts synchronisiert werden.

Question 16

Kann ich mit MiracleSync E-Rechnungen versenden?

Accepted Answer

Nein. Für den automatischen Versand strukturierter Rechnungen gibt es unsere Lösung für Stripe E-Rechnungen namens MiracleBill.

Question 17

Werden andere Währungen unterstützt?

Accepted Answer

Nein, da Lexware Office nur in EUR arbeitet, unterstützen wir keine anderen Währungen. Sollten Sie in Stripe Rechnungen in USD abwickeln, können diese nicht von MiracleSync importiert werden.

Question 18

Funktioniert es auch mit WooCommerce?

Accepted Answer

Um MiracleSync nutzen zu können, benötigen Sie einen eigenen Stripe-Account. Wenn Sie per WooCommerce Zahlungen mit Ihrem eigenen Stripe-Account empfangen, kann MiracleSync die Transaktionen importieren. Wenn Sie aber WooCommerce Payments nutzen, laufen zwar auch Zahlungen über Stripe, aber nicht über Ihren eigenen Account (sondern über den von WooCommerce). In diesem Fall können Sie MiracleSync nicht nutzen.

Question 19

Funktioniert es auch mit Shopify?

Accepted Answer

Um MiracleSync nutzen zu können, benötigen Sie einen eigenen Stripe-Account. Wenn Sie Stripe nur indirekt über Shopify nutzen, ist dies leider nicht möglich.

Zahlungen pro Monat	Preis / Monat (Jahresabo)
bis zu 100	9,00€
bis zu 500	18,00€
bis zu 1.000	27,00€
bis zu 3.000	45,00€
bis zu 7.000	72,00€
bis zu 10.000	99,00€
über 10.000	Auf Anfrage

Buchungen automatisch von
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Was unsere Kunden sagen

MiracleSync ist in unter 5 Minuten eingerichtet. Danach müssen Sie es nie wieder öffnen.

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Aber wie sieht das ganz konkret aus?

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Häufige Fragen

Wie funktioniert MiracleSync?

Was passiert, wenn es die Kontakte schon in Lexware gibt?

Welcher Lexware-Office-Tarif ist erforderlich?

Wie wird MiracleSync eingerichtet?

Wie werden die Stripe-Gebühren behandelt?

Wie werden Auszahlungen behandelt?

Meine Rechnungen werden nicht über Stripe erstellt.

Wird OSS (One-Stop-Shop) unterstützt?

Wie wird mir bei Problemen geholfen?

Muss ich CSV-Dateien hochladen?

Erfolgt die Synchronisation auch rückwirkend?

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Kann ich MiracleSync testen?

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Kann ich mehrere Accounts anbinden?

Kann ich mit MiracleSync E-Rechnungen versenden?

Werden andere Währungen unterstützt?

Funktioniert es auch mit WooCommerce?

Funktioniert es auch mit Shopify?

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